Как попасть в дом и квартиру?

Наши гостевые квартиры расположены в трех разных домах. Во всех домах есть интеллектуальная система доступа – войти в них можно с помощью цифрового персонального дверного кода. После подтверждения заказа мы отправим вам сообщение и электронное письмо с кодом, который будет активирован в день прибытия в 14.00 и будет деактивирован в день отъезда в 12.00. Код двери позволяет открыть входную дверь, дверь коридора, дверь квартиры. Код дома (B, C или D) и номер квартиры вы получите вместе с цифровым кодом. Кроме того, код дает доступ к общей прачечной на первом этаже дома.

Взимается ли плата за пользование прачечной?

Нет. Жители дома могут воспользоваться прачечной бесплатно. Вы можете попасть в прачечную с тем же кодом двери, который используете для входа в квартиру. Прачечной можно пользоваться при наличии свободных стиральных машин. Пожалуйста, пользуйтесь прачечной разумно и считайтесь с другими гостями – не оставляйте белье в стиральной машине надолго. Прачечная не предназначена для складирования других личных вещей.

Чтобы воспользоваться прачечной, вы должны иметь свое средство для стирки.

Где можно припарковать машину?

Для парковки у нас есть парковочные места вокруг домов. Парковочные места не являются личными и не могут быть зарезервированы заранее – места доступны в порядке живой очереди и при их наличии. НБ! Платная парковка у домов с 15.04.2021. Инструкции можно найти на парковочном месте.

Есть ли в квартире вай-фай?

В данный момент мы можем предложить вай-фай в одном из домов. Скоро мы расширим доступ на все три дома.

Можно ли проживать в квартире с животными?

Пока проживать в наших квартирах с животными нельзя.

Можно ли заказать личную почту на какой-нибудь почтовый ящик?

Нет. Личные почтовые ящики в наших корпусах не предусмотрены. Ближайшим местом для заказа и прямой личной почты является отделение Eesti Post в Peetri Selver.

Если я чего-то не понимаю, у кого можно спросить?

В рабочие дни служба поддержки клиентов поможет вам по электронной почте info@krati.ee и по телефону +372 58528599. На случай аварийной ситуации в выходные и вечернее время в подъездах домов есть экстренные контакты.